品牌服飾老店奇威昨天才爆發剪標爭議,把大陸製的標改成台灣製引發紛爭,老主顧也才赫然發現,原來剛買的新衣服一過水就退色可能就是因為陸製品,品質太差導致,拿起衣服找店家理論要求退貨,奇威堅持衣服並非瑕疵品不肯換貨,只願給2件衣服對折的優惠,這可讓老主顧氣炸了,爭吵1個小時才達成換貨協議,不過新服過水就退色,這樣的品質讓人覺得不可思議。
老主顧:「我們的衣服,連穿都沒穿,你的也褪色,對吧。」
爭吵不斷,就為了這一件,豹紋線衫最新款式,不過仔細看,衣服底邊怎麼掉了色,而且還不止一個顧客有這狀況。奇威專櫃:「別人買還是一樣褪色啊,還說都沒人講。」老主顧:「你知道你說這句話,我聽了很難過。」
很火大,拿著衣服來理論,奇威才爆發把大陸貨剪標充當台灣製引發紛爭,怎麼接著又發生老主顧抱怨,新買的衣服是瑕疵品,看看本來想過個水再穿的新衣,和沒下過水的一比,明顯顏色就是退了。
掛牌上標明9月3日送來處理,一等就等到18日,公司遲遲沒給個交代。老主顧:「你一拖就是20幾天!」
廠商堅持不是瑕疵品,說會退色是因為衣服原料比較天然,而顧客沒有依照清洗手續,才導致掉色,堅持顧客把衣服帶回去,不過老主顧氣炸了。奇威專櫃:「你不能說,這件東西就是瑕疵了,我還要。」
來來回回跑了3、4趟,吵架吵了一個小時,最後廠商才同意換貨,並且可享對折優惠。老主顧:「我們已經買了20幾年了,那這次還發生這種事情!」
奇威17日爆發剪標爭議,老主顧才發現原來自己買的退色衣服是大陸製,跑來退貨卻還推托拉,原本不給退,只給半價再買兩件優惠,老主顧直呼離譜,吵了架才達成協議,確也讓消費者備感無奈。