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退貨變嚴格 連鎖商店優惠不再
全台有400家分店的知名的藥妝連鎖店,最近改變了退換貨的標準,原本以「買貴退2倍差價」,還有「14天一定退貨」的服務,在消費市場打出名號,現在標準變嚴格,已經拆封不能退換,除非是由於個人體質過敏,才能另行退貨,寬鬆的退貨標準,只有實行了14個月。2007/09/25 12:30 -
郵購方便不「利」 近半數不合規定
越來越多消費者會選擇用郵購的方式來買東西,但消基會卻發現市面上12家業者,竟然普遍違反退換貨的法令規定,甚至還要求消費者自行負擔退換貨運費,消基會指控部份業者,只給方便卻忽視消費者權益。2006/04/06 14:24