南韓的購物商場為了吸引顧客上門，除了提供購物和餐飲服務，商場內還設置運動場、兒童遊戲場、圖書館等設施，同時透過室內裝潢設計，提供舒適的環境，要拉長顧客在商場裡的消費時間。
攀岩場、射箭場，還有籃球場，各種運動設施都搬到購物中心裡！
顧客說：「我從網路上找到這個地點，在這邊我可以抒發壓力，另外也可以獲得許多，都市裡沒有的新奇體驗。」
不同於一般商場，專注提供購物和餐飲服務。南韓高陽的這間購物中心服務和設施包羅萬象，除了運動空間，還有兒童遊戲場跟SPA按摩館。
業者說：「很多消費者說 這地方提供差異化服務，這個空間十分獨特，提供了多樣的餐點和娛樂。」
面臨網路電商，分食市場的壓力，購物中心業者積極轉型。
專家表示：「大型購物中心注重的是販賣時間，而不是販賣商品，消費者到購物中心消磨時間，即使他們根本不需要購物。」
要如何發揮創意，提供顧客差異化服務，成為購物中心業者，努力的目標。
牆面上滿滿的圖書擺飾，天花板的採光設計，讓室內空間看起來明亮又溫暖，這個開放式圖書館，位在江南的一間購物中心裡。
業者說：「我們決定建造成圖書館，讓民眾可以短暫休息，另外也能大量閱讀有著文化效益。」
不只有大量藏書，圖書館裡還有許多舒適的座位，吸引男女老少來這邊看書休息。
業者說：「購物中心可以營造一種新的生活方式，提供顧客具差異化，並且獨特的消費體驗。」
提供民眾一種新的生活方式，同樣位在江南的這間購物中心，格外重視內部空間設計，運用木頭裝潢和植栽增添自然氣息，或是定期更改擺飾主題。
業者說：「我們根據四季特色，來裝飾購物中心內部。」
走道上和天花板滿滿的花朵裝飾，或像這樣在定點擺設季節風佈景。特色的空間設計，還有異業經營策略，都是為了拉長顧客在購物中心消費的時間，開創「停留經濟」。
圖／YouTube
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