轉讓課程被「拖4個月」　民眾怨健身房拖延

又出現健身房轉讓課程糾紛！有民眾去年向知名連鎖健身房，申請部分課程轉讓，不過一路被拖了將近4個月，都沒有成功，她表示業者多以沒收到資料，甚至是系統更新的理由來拖延，對此，業者回應，課程轉讓並不會影響到教練考績，也有派專員協助這名會員的需求。

投訴民眾(變音處理)：「我可以轉讓部分(健身課程)，給我的同事或朋友嗎，當初跟我說可以，9月的時候我提出這個申請，一直到10月、11月、12月的時候，都還沒有完成。」

拿出當時購買健身課程的單據，民眾說她前年在知名連鎖健身房，花了5萬7千元，買了72堂私人教練課程，去年9月申請，把其中30堂轉讓給朋友，但是到了今年1月，都還沒轉讓成功，讓她懷疑是不是，故意被拖延。


投訴民眾(變音處理)：「他們就一直說什麼，總公司沒有收到資料，或者是他們送了但是都沒有回應，(後來說)因為他們12月換了新的系統，所以這個新的系統，沒有辦法做部分轉讓，如果妳要轉讓可以，就要全部轉讓。」

民眾說後來業者回應，要等到系統修好，才能部份轉讓，隨後就沒下文。不過看看網路上，相關課程糾紛似乎還不少。像是民眾說，之前繳每個月費用1088元，後來因為轉點合約也簽了，結果隔月扣款時，發現無故變成1188元，分店才說當初報錯價格，讓他非常不滿，覺得權益受損。

另外，有民眾分享，繳了10堂14880元的課程，但是要解約時，才發現金額變成16368這個數字，甚至裡面教練還偷偷說，這就是業績不夠，自己墊錢的行為。類似情況層出不窮，也讓民眾質疑，是不是因為到了年底，教練結算業績或因為獎金，而採用拖延手法。


投訴民眾(變音處理)：「我要把我的課轉到別的分店去或是轉給我的朋友，等於他們就沒辦法在這間店幫我上課，(是不是)就沒有辦法得到這些獎金。」

對此，知名連鎖健身房業者回應，課程轉讓並不會影響到教練的業績或考績，現場專員也有協助這名會員，目前已經依照會員的需求，約定在1/15辦理後續作業。

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