台中一位曾小姐和朋友南下高雄，入住商旅後，卻發現全新未拆封的牙刷，打開後刷頭和刷柄上，竟然都沾有牙膏污漬，懷疑業者回收重複使用，但業者強調不可能，因為牙刷成本低，回收划不來，但雙方對於賠償沒共識，而其他飯店業者，為了避免類似糾紛，再清掃房間時，會用手擠壓確保備品全新不是回收品。
台中曾小姐和友人南下高雄入住商旅後，晚上準備刷牙時卻發現，全新未拆封的牙刷怎麼怪怪的。
當事人曾小姐：「打開上面是有沉積，然後我擠牙膏的時候，因為才會近看嘛，然後近看的時候才看到，上面怎麼會有就是牙膏漬，有用過的痕跡。」
曾小姐越看覺得越恐怖，怎麼好像有人用過一樣，拿出開封前的照片，曾小姐說，打開後裡面刷頭前半部，接近根部處就已經有牙膏沉積，就連刷柄上頭也都有污漬，懷疑是用過的再回收。
當事人曾小姐：「拿出來就是下面這樣，上面是我擠的，我擠過的也不會沉到下面，所以這個一定是用很久的。」
商旅陳副理：「這個牙刷組是成本非常低廉的東西，更何況(廠商)他們也沒有人去幫他做回收這件事情，(贈送)特色的備用品組跟他們說不好意思牙刷不乾淨，我們換一組好的備品給你，希望你們能接受，但他們當場沒有接受。」
被指控使用回收牙刷，業者急喊冤說公開整理流程，房務人員會將用過的衛浴備用品，全部丟棄再補上新的用具，而其他飯店也為了避免混淆，更仔細點的，在更換時甚至會用手擠壓檢查，確認包裝完整沒拆封。
其他飯店業者：「一捏的話其實就很明顯，如果是沒有破洞的話，他就是會有空氣沒有辦法跑出去是飽滿的。」
一般飯店業者的備用品通常都是外包廠商提供，幾乎都是一次性產品，會把所有用品全部清出，再統一換新，以免發生疑似回收用品的情況。
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