南投一名男子,拿著電信公司帳單到超商繳費,因為要收取5元的代收手續費引發他不滿,不但拒絕付5元手續費,還說這是超商店員的責任,應該幫客人反應,就這樣不斷地在櫃台前向店員發飆,一旁有民眾看不下去上前勸說,最後男子才悻悻然離開;目擊民眾說超商代收公營、民營機關費用,本來就會收取3到15元不等的手續費,而且就在距離超商2.6公里外就有電信公司門市,民眾不想付5元手續費,多跑一趟就好,何必為難店員?
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繳帳單男子vs.超商店員:「你們要代收你們就要全部收啦!沒有說不收的道理啦!」
男子站在超商櫃台前,不停向店員抗議。
繳帳單男子vs.超商店員:「(可是他們都要手續費5元才要收喔!)上面沒寫啊!」
吵了半天雙方僵持不下,店員也好無奈。
繳帳單男子vs.超商店員:「(先生你這樣有點無理取鬧喔!)我為什麼無理取鬧?(我們解釋很多次這不是我們範圍之內。)不是你範圍以後就不要收!」
原來這名男子拿著電信公司帳單到超商繳費,需要付一筆5元的代收費,但他認為帳單上沒有註明,不但拒付還要求店員自己跟電信公司反應,一旁民眾看不下去,上前幫忙勸說,但男子依舊堅持那5元沒有在帳單上,就這樣吵了快10分鐘,雙方僵持不下,最後男子才悻悻然離開,超商代收各種公營、民營機關費用,按規定會收取3到15元不等的代收手續費。
超商店員:「跟他解釋他也不聽,就在那邊一直盧,最後沒有在這邊繳,他最後就直接說了一句那以後你們別收代收了。」
但實際一看,距離超商2.6公里外,就有2家電信公司門市,這位先生真的不想付5元代收費,與其為難店員,還不如直接到門市繳錢。
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