花蓮一家知名賣場，傳出手扶梯傷人意外！一名男子16日下午，帶著83歲的老母親到賣場購物，因為沒有無障礙電梯，只好推輪椅走手扶梯上樓，沒想到輪椅的輪子到手扶梯頂端時卡住，後面的人繼續往前推，導致輪椅失去重心整個翻倒，老婦人連人帶車重摔在地，造成她手部多處撕裂傷，賣場方面已經和家屬和解，承諾負擔全部的醫藥費用。
受傷老婦人：「就是這樣子，不舒服。」
83歲的老婦人躺在床上，兒子在一旁緊緊握住她的手，滿是不捨。
受傷老婦兒子：「慢慢就會好了啦，別擔心，手會痛齁。」
聽到媽媽喊痛，好像希望痛能轉移到自己身上一樣，兒子不停輕撫媽媽的手。
受傷老婦兒子：「痛是一定會的，皮都沒了。」
16日下午4點多，沈姓男子帶著母親去賣場買地瓜，沒想到…。
受傷老婦兒子：「沒有升降梯的無障礙設備，就推著輪椅，從電扶梯上推上來，因為很陡嘛，很危險，到最頂端的時候，它正好有一槓，結果輪椅在那邊，輪子整個卡住了。」
輪子卡住，後面的人繼續往前推，輪椅失去重心，老婦人就這樣連人帶輪椅跌在地上，手臂多處撕裂傷，各達十公分，連皮都掀了起來。
實際來到賣場，雖然電扶梯旁貼有警告標語，但是賣場裡沒有無障礙電梯，身障朋友們上下樓梯，還是只能靠電扶梯。
民眾vs.記者：「對啊，最好是做電梯，手扶梯很危險，危險，他們不敢走。」
雖然主動和沈姓男子和解，承擔所有醫藥費，但是他表示醫藥費事小，只是對於賣場改善公共安全建設非常堅持，希望不要有人像母親一樣受傷。
賣場業者：「其實我們現場，賣場都有相關的工作同仁，所以只要他在上下手扶梯，有使用緊急服務鈴的話，我們都會有員工出來做輔導。」
但是服務鈴畢竟治標不至本，賣場人潮一多，工作人員忙不過來，很容易就會發生意外 。
