原定15日下午2點15分,要從高雄飛往釜山的韓國釜山航空BX796班機,疑似機輪故障,緊急將195名乘客請下機,隔天16號上午11點,總算安排重新起飛,但這一等,除了乘客行程延誤超過20個小時,業者補償餐飲及住宿每人3200元,由於不少人行程大受影響,仍怨聲載道。

記者vs.乘客:「有受影響嗎?有,那怎麼辦?就沒有辦法,因為假都已經請了。」
這班原定15日下午2點15分,就要從高雄飛往釜山的航班,原定搭載著195名乘客,結果一問,有幾十人的員工旅遊,也有一家三代同堂的家庭旅行,但由於疑似機輪更換不順利取消航班,除了導致大家行程大受影響,最後業者補助2200的住宿費以及1000元的誤餐費,也讓不少人覺得誠意不足。
乘客:「(損失)大概6千以內,想要跟航空公司爭取看看,但目前好像不太有可能,所以對我們來講有點困擾。」
乘客:「算起來不太夠,因為本來出去玩就可能六天,開開心心,那就變五天,就行程縮減了。」
根據了解,這班釜山航空,15日起飛前,乘客都已經登機,結果半個小時後,先被請下來,等了四個小時,約在晚上六點,才被告知飛機停飛,直到晚上九點,才又通知飛機將在隔天上午11點起飛,得在九點半左右辦理登機,由整個處理過程,都沒有主動告知,才會引發乘客不滿。
但不管處置或補償是否滿意,飛機晚飛仍比不飛好,由於多數人都安排五至六天的旅遊行程,就算延誤一天,行程仍得繼續。





