民眾陳小姐上週跟家人一起到東京自由行7天,第5天晚上在淺草逛唐吉訶德的時候,因為手推嬰兒車,加上穿著厚外套,把精品包隨手放在地上,離開10分鐘後才發現包包不見,再回現場,請店員協尋,但陳小姐說店員不太搭理,堅持監視器沒拍到,也在當地派出所報警,但回台將近一週,包包仍沒下落。
當事民眾陳小姐:「因為我還推嬰兒車,又有拿他(寶寶)的東西,所以可能就是也是自已粗心啦,因為我就問(店員)能不能看監控,但是我不知道日本那邊規定(不能看)。」
店員堅稱沒看到包,而且態度不是很好,只能到商場對面派出所備案,因為這顆精品包是4年前先生送的,當初買了20多萬,裡面還有一個2萬多的同款零錢包,財損將近30萬。
到派出所報案,第一天遇到的警察不太搭理,雖然有一起回店家但找不到,第二天不死心再去一次就是沒有,7天行程第5天遺失包包,回台灣將近一週日本警方也沒通知。
旅行社日本團體組協理范小琪:「其實(在日本)他們掉的物品,大多可以找回來,但是如果那個地區有很多觀光客,那這個就比較難說了。」
其實不只日本達人也提醒,到國外尤其我們是外國人身分,店家自然希望照規矩來,如果東西不見,店員現場也沒找到,就應該立刻去報警。
航空雜誌總編輯法比安:「最好的方法是,你一定要在現場,不要離開那個場域,你打電話給警察,因為很多像是這種,大型觀光的國家他們的警察,都是有翻譯功能(能協助)。」
如果只能親自到派出所報案,也要留一人在現場等,否則超過2、3小時,一旦被偷很容易被賣掉找不回來,尤其日本的二手市場很蓬勃,民眾出門在外還是謹慎一些比較恰當。
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