桃園一名車主把轎車停在自家門前，結果跟執勤中的台電工程車，發生擦撞，肇事駕駛說會交給保險公司處理，但車主指控台電和保險公司，態度消極，還互踢皮球，導致受損車輛送回原廠，無法盡快維修，對此台電回應，當天下午有請保險公司聯繫上對方，修車費會全額負擔。
當事車主L小姐：「我們停車都會放角錐在自己車子，車頭的部份然後做一個警示，警察在當時來的時候現場就直接說，肇責你們100%那你要幫人家把車子處理好，所以我當然是等候你們這邊的一個指令，我才會有下一步動作那結果到後面，就是當天中午的時候他們也是完全沒有回應的。」
車禍發生在桃園中壢區上午8點多，肇事駕駛說會交給保險公司，但車主L小姐等半天沒人來處理，只好自己叫道路救援把愛車送回原廠，因為每天都要往返台北工作，這下沒有代步工具很不方便，加上要等對方保險公司確認車損和肇責，車廠才能估價維修，指控台電和保險公司互踢皮球。
當事車主L小姐：「因為我每天都要用到車，我必須要知道說車子他在原廠到底是待多久，我才可以去評估說我中間的損失，會大概要付出多少金錢。」
台電業務處副處長陳虹吟：「我們也有督促保險，然後當天五點保險公司有打給車主，修車的部份是我們會全額負擔。」
如果跟公家機關車輛發生車禍，大多要配合對方公司流程，等待時間也是損失，該如何自保。
保險業務主任巴先生：「如果在肇責不明確的情況下還要另外申請車禍的事故鑑定，那在鑑定報告通常都要等到1至2個月，一般民眾要投保車體險這樣可以省去追償的時間。」
碰上車禍總會因為處理流程，費時間又耗心力，只能希望駕駛人出門多留意，別疏忽釀禍。
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