避免離職潮　員工地雷不要踩！減少加班、建立透明升遷制度

根據勞動部的「勞工生活及就業狀況調查」，2023年勞工加班比例佔四成，其中在下班後，電話、網路、通訊軟體交辦工作的占24.5%，有不少勞工坦言，找工作最在意公司的福利包括是會不會加班，以及有沒有透明升遷管道等等，尤其現在的年輕上班族，更傾向工作跟生活要達到平衡，太常加班，或是下班用通訊軟體交辦工作，都會讓員工反感。

專注盯著電腦，準備誤為產品設計的企劃案，擔任公司的產品企劃副理，看到產品獲得廣大回響，成為努力工作的一大動力。

上班族Theresa：「我自己是會注意說，我在這個工作裡面能發揮多少，然後我在這個產品裡面，就是有多少話語權，然後我能決定多少事情，就看我自己有多少的發揮空間，這個是我主要會看，然後再來可能就會是看薪水，然後福利這樣子的制度，我覺得成就感很重要，就是這是為什麼我每天起床，然後睜開眼睛來，就是公司的一個原因。」

除了能夠找到發揮所長的工作環境之外，也得評估公司的福利制度、還有升遷管道等等，尤其還有這一點，恐怕更是員工地雷。

上班時，通訊軟體的工作群組，時不時就有工作訊息，就連下班時間，也有主管交辦事項，根據勞動部的"勞工生活及就業狀況調查"，2023年勞工加班比例佔四成，其中在下班後，電話、網路、通訊軟體交辦工作的占24.5%，加班最對的產業，其中以製造業或是科技業為最大宗。


人力銀行發言人曾仲葳：「其實每個月上班族，平均大概有64%的人是都有加班的，然後整體的加班時數，大概是15.7個小時，那另外其實很多上班族，還有所謂的隱形加班時數，因為下班了之後啊，可能公司或是老闆，還是透過line電話簡訊甚至email等等，會來詢問一些員工工作上的事情，那這些時間其實都是員工的隱形加班時數，所以台灣整體的上班族。加班的時間還算是滿長的。」

記者劉俐均：「除了下班還要接收到主管的訊息，很惱人之外，現在根據勞動部最新的調查發現，對整體工作最不滿意的第一名，是人事考核的升遷制度，第2名最不滿意是工資，有達到64%。」

另外對整體工作不滿意，也還包括員工申訴管道暢通，占了六成，一旦員工在公司內，無法獲得升遷或是績效考核不透明，這些都可能成為員工跳槽或是離職的因素。

台大國發所副教授辛炳隆：「如果企業不去改善這種情況，我很擔心台灣會像韓國或日本一樣，很多的員工就是講白話，就是擺爛，或者他們就是所謂的，這種像這種...好像有個名詞叫做沉默的離職，所謂沉默離職就是說，我雖然沒有離職，可是我根本不會好好做事，那我知道在不被你開除的情況底下，我就這樣子得過且過，這樣對一個企業來講，但如果你的企業已經是個很老化的企業，你是在維持原有的規模，維持原有的競爭力，那可能還好。但是對於一個要往上走的，這樣一個企業來講，當員工沒有這樣的一個動能的話，那這樣的話對企業來講也不算好事。」

專家分析，沒有良好透明的升遷制度，再加上如果要長時間加班，恐怕會形成員工做事態度消極，只會讓好人才不斷流失，對企業來說會造成嚴重的負面影響。


人力銀行發言人曾仲葳：「第一個當然就是給員工一個比較公平，還有透明的升遷管道，這樣讓員工在晉升的時候，不會有一些差別待遇出現。再來如果你公司的員工表現雖然很良好，可是你覺得他可能還差一些些，不太符合可以升遷的這樣的條件，我們也會建議企業內部，可能可以給予一些進修的管道，來補足員工的不足，那再來員工如果他對於，你的考核機制不太清楚，或是不太公平不太公開的話，可能也會有一些質疑，所以我們會建議企業你可能在，考核或稽查員工的時候，制度要公開透明，最後則是也可以給員工一些，申訴跟反饋的管道。」

建立透明的升遷制度，以及定時的為員工加薪謀福利，才是維持企業永續營運的重要方針。

 

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