高雄一名孫先生,包裹明明填的是自家住址,但郵差卻把東西送到隔壁戶,給鄰居簽收,害得自己的個資外洩,他指控郵差涉嫌洩漏個資,讓早有嫌隙的鄰居抓到小辮子,跑來破口大罵,對此高雄郵局表示,作業上有疏失,會提醒同仁要確實按址投遞,在確認身分時,用口頭詢問,避免有個資外洩的問題。
郵差把包裹送到隔壁家,鄰居來興師問罪,越喊越大聲。
當事人孫先生vs.鄰居:「你不要再報我們的地址,早就沒報了啦,早就沒報了幾次了,幾次啦幾次,你不要再跟我說那些了,你說,你繼續喊沒關係。」
當事人孫先生無故被罵,親自跑到郵局釐清真相,原來是。
郵局主管vs.當事人孫先生:「我們家有一個比較老的齁,他就有請別人收,我跟他講過了,我說你從此以後不能再這樣,按照地址去投遞就對了,你不要便宜行事,你知道這件事情,搞得對方不愉快他來罵我。」
當事人孫先生:「他沒有經過我們的同意,請別人代收,間接的就是說洩漏我們的個資給對方知道了,身為國營的郵局,這個行為是非常不應該的。」
事發在這個月初,住在高雄楠梓的孫先生,指控自己包裹明明填對住址,郵差卻送到隔壁戶,讓不認識的人簽收,而孫先生和鄰居早有過節,隔壁的鐵皮屋沒有申請門牌,兩戶長期使用同一個地址,這次郵差又把包裹送到隔壁,鄰居看到包裹上的資料後,借題發揮跑來大罵,孫先生認為郵差已經涉嫌洩漏個資,不排除提告。
高雄郵局副局長張素貞:「業務交代的時候,沒有交代的很清楚,才會產生這次的狀況,同仁的動作可能有一點點的,就是說他把全部的郵件給對方看了,這個我們之後在投遞的時候,會要求我們的同仁特別注意。」
兩戶共用同一個門牌號碼,釀成尷尬局面,問題固然要解決,但郵差沒有按址投遞,也承認在作業上的確有疏失。
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