高雄一名張小姐，到越式洗髮掏耳朵，結果隔天耳朵開始流膿，檢查後發現不僅發炎，聽力還受損，必須休息5天無法上班，她要求店家需賠償5天日薪3萬5，卻被拒絕，因此提告過失傷害，業者表示，美容師已經有告知，張小姐耳朵本就有發霉，店家只能負擔醫藥費。
當面對峙，雙方爭吵不休，當事人張小姐，到越式洗髮，享受掏耳服務，事後耳朵發炎流膿，甚至導致聽力受損。
當事人張小姐：「右耳是幾乎聽不太清楚的，右耳還是持續耳鳴，會一直有啵啵啵的聲音。」
跑了三家醫院治療，張小姐拿出診斷證明，向業者索賠，她控訴對方不理不睬，憤而到警局報案，提告過失傷害。
當事人張小姐：「我後來有上網查了相關的法規，美容美髮業者是不得為顧客掏耳的。」
兩人各持己見，當面談還是沒結果，22日凌晨4點，張小姐和丈夫到高雄市十全二路上，一間越式洗髮消費，美容師當下就有發現，張小姐耳朵發炎，但卻還是進行掏耳服務，事後當事人控訴，耳朵出問題，都是店家害的，工資一天7千元，休息了5天沒上班，總共損失3萬5千元，不過業者表示只願意賠償醫藥費。
越式洗髮業者：「妳如果有不便，那我就付妳醫藥費，妳就趕快把它治好嘛，妳先去把耳朵治好再來談後續嘛，她耳朵還沒治好，她就馬上說要賠償。」
業者澄清，當下美容師就已經告知，耳朵有發炎，建議去看醫生，況且診斷證明寫的黴菌感染，代表當事人本身耳朵就有發霉，經過多次對話，雙方仍沒有共識，看來只能上法庭才能解決。
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