花蓮瑞穗鄉一名82歲婦人在十字路口要過馬路時，後方要左轉的統聯客運駕駛疑似沒有看到她，直接把婦人撞倒在地，婦人倒地後在地上趴了很久，也害她頭部撕裂傷、左手骨折。對此統聯客運也表示歉意，並停止肇事駕駛派車。
從客運的行車紀錄器，也能明顯看到，客運在轉彎時，距離婦人愈來愈近，卻沒停下來，婦人瞬間被撞倒在地動彈不得，一旁民眾看到簡直嚇壞。
目擊民眾：「公車要左轉應該沒注意到阿嬤就撞到了，(那那個阿嬤有沒有怎麼樣)，阿嬤倒地應該聽他們講是擦傷啦，看她趴在地上好久。」
事發在14號早上9點多，花蓮瑞穗民生街，58歲的客運車駕駛，準備左轉中正北路一段，疑似沒有注意到，斑馬線上82歲的徐姓婦人，害的婦人頭部撕裂傷，微腦震盪左手也有骨折。
三民消防隊員郁宗秦：「立即予以清理傷口包紮處理，及頸椎長板固定，患者送醫途中意識清醒，意識清醒盡速送往玉里慈濟醫院。」
鳳林分局瑞穗所副所長李建安「本所已針對大客車駕駛，未停讓行人規定之行為依規定舉發，詳細肇事原因有待調查釐清肇事責任。」
統聯客運也回應，對於事件發生感到非常抱歉，肇事駕駛停止派車，受傷行人持續關懷聯繫，會負擔醫藥費和賠償，也會加強駕駛員訓練，所幸婦人送醫後沒有大礙，至於客運司機肇事原因，有待警方進一步釐清。
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