民眾想搭台鐵轉高鐵，通常列車上除了車長廣播，也會有跑馬提醒，有網友搭台鐵區間車，到了新烏日站，跑馬卻出現，「請轉乘高鐵的旅客在板橋站換車」。
民眾在「路上觀察學院」臉書社團PO文，台鐵台中區間車，新烏日站到了，但列車跑馬卻顯示，請轉乘高鐵的旅客在板橋站換車，讓民眾突然一頭霧水，沒想到，照片PO到網路社團，不少網友也說遇過類似狀況，「從屏東搭車上台中，剛過左營下一站打知本」、「我坐過網花蓮的區間車，結果上車後報的下一站是北上，害我以為搭錯車差點要下車，結果下一秒車長廣播更正誤報」、甚至有民眾搭自強在彰化站，廣播下一站抵達花蓮瑞穗，或是列車即將抵達基隆八堵，跑馬燈卻打下一站嘉義，這也讓PO文民眾開玩笑說，「台鐵應該是跟哆啦A夢有簽任意門合約」，「新烏日站必須有哆啦A夢的任意門，才可以在板橋站換車」。
對此，台鐵解釋，這些跑馬不是列車長直接打上去的，都有內建資料庫，至於是不是系統故障，還得再檢查。
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