臉書粉專「台灣便當管理局-附屬鐵路部」PO出一段粉絲投稿影片，畫面中是一名女子詢問坐在車廂座位上的男子：「不好意思，可以幫我放上去嗎？」下一秒畫面就來到這名女子趴在上方「行李架上」。對此，台鐵也給出回應了。
影片曝光後掀起眾怒，不少網友批評，「所以這樣不會被罰？」、「這好像也違反了運輸規定吧，真的抖音一響父母白養」、「以後要貼貼紙說禁止放人了」、「笑死，比扯鈴還扯」。
根據台鐵「旅客運送契約」指出，旅客有下列情形，包含：旅客違反本局之運送規定、其他法令規定、公共秩序或善良風俗、旅客有明顯傷害自己或他人之虞，或有騷擾他人行為、旅客於車站或車廂內，未依本局公告或站、車人員提醒，有妨礙乘車與候車秩序、安全、動線等行為，經勸導未改善者等，本局得拒絕運送、解除契約或終止契約。
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台鐵表示，旅客乘車途中如有違法及違反乘車秩序時，列車長會前往勸止，並通報路警處理。台鐵呼籲旅客應發揮公德心，正確使用站車旅運設備及遵守乘車秩序。
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