不少通勤族抱怨台鐵EMU900列車，淺藍色絨布座椅污漬很多，多數佈滿黃色.深褐色污漬，椅面也都褪色，台鐵回應將會換新。近期讓座議題也再度被關注，有網友看到北捷上有老人家沒被讓座認為台北人很冷漠，但也有其他乘客說自己曾讓座老人卻被罵，讓不讓座也陷入兩難。
走進列車裡面，隨處可見座椅上髒污的痕跡不只黃色深褐色印記，布料也都斑駁褪色旅客要坐下來時，恐怕都會有些猶豫。
其他乘客vs.記者：「不會想坐怎麼說，因為就是會怕，不知道那是什麼東西。」
台鐵回應旅客如果不小心弄髒座椅，列車要到返段深層清潔，如果時間隔比較長清潔後還是會留下痕跡，目前已經全面檢查安排更換椅面，也有網友po文說，看到有乘客，打翻水壺掉到地上，水直接蔓延到好幾排還不通報，他看不下去幫忙傳訊息給台鐵請清潔員處理，覺得部分旅客沒有功德心，更是造成列車髒亂原因。
近期在大眾運輸座椅討論度高的還有到底要不要讓座，有網友PO文說台北人很冷漠，看到老人家竟然不讓座，但留言區也討論說有些老人覺得你讓座是在羞辱，他們也有人說自己讓位給阿婆，她直接崩潰發飆說我看起來很老嗎？藝人侯昌明也看到，捷運上有婦女看似懷孕準備要站起來讓坐，突然發現臉的年紀似乎不像，內心非常掙扎，怕其實是因為身材豐腴誤認就很尷尬。
藝人侯昌明：「她站在那邊的感覺，又好像不是一位孕婦你就會整個人在車上，好像在演內心戲就到底要讓座嗎，不讓座嗎讓座到底會不會傷害人家，如果她只是有點胖呢。」
最近也因為天氣炎熱，不少旅客抱怨北捷空調不涼瀰漫汗臭味，也將從現行高運量25.5度、文湖線25度調降到非尖峰時段24度，尖峰時段23度清晨、深夜會彈性調整新措施，粗估會使每月電費增加200至250萬元。
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