基隆暖暖陸續有很多住戶反應，水龍頭出來的水，呈現土黃色的，還有臭味，自水公司表示是因為基隆河，最近水量少流速慢，天氣很熱才導致，已經加入活性碳跟氯，但部分民眾還是不敢飲用。
只是每天用到的水，竟然是土黃色的，還飄出陣陣臭味。
記者：「是有味道，有味道喔。」
民眾：「雖然家裡有過濾設備，可是還是會覺得不放心。」
就連過濾設備蕊心整個都是黃的，在基隆暖暖，一個禮拜以來超過10幾個社區反應，水龍頭出來的水，不是透明的還有臭味，住戶根本不敢喝，一個禮拜就已經，超過10幾個社區反應。
無黨籍基隆市議員林旻勳：「自來水公司目前的初步回應，是說因為最近，雨水量少，抽水的時候，因為源水量少，他們在抽的時候會抽到底部泥沙。」
暖暖區的用水，從基隆河抽水直接進，暖暖淨水廠進行供應，部分西勢水庫支援，但這樣的水質，讓民眾充滿質疑。
自來水公司第一區管理處副處長陳素卿：「首先在外部的部分，就加強管線排水，那內部的部分，我們就添加活性碳，整個添加完，去檢測我們的水質，水質是符合飲用水質的標準。」
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