持續追蹤竹北社區大樓氣爆案，8到10樓受災嚴重，新竹縣長楊文科25日勘查時，鞠躬道歉，說2周內會完成所有檢查，讓住戶盡快重返家園，而瓦斯公司也跟住戶開協調會，住戶針對賠償提7大訴求，有人認為瓦斯公司很有誠意，有人卻持相反看法。
新竹縣長楊文科：「那這個修繕的部分，你們有沒有可以找到人來修繕，費用我們會出。」
一再跟住戶強調，縣府一定會妥善處理，勘查結束到了戶外。
這社區整棟約84戶，受災最嚴重的8、9、10樓，約有10戶25日下午，跟新竹瓦斯公司，一起開協調會討論，住戶提出訴求，包含何時能入住，修繕如何進行，賠償如何請款，水電瓦斯相關管線怎麼處理，其他損失像是請假扣薪水要賠嗎，一共列出7項。
住戶：「2周我們是沒辦法回家的，因為你們要安裝確認有沒有問題，至少2周那如果水又1周電又1周，請問一下我們是不是就要一個月？」
初步估計2周內完成所有勘查，讓住戶進入重整家園，就怕有類似狀況再發生，縣府也針對全縣的瓦斯軸流閥，預防性更換。
有些住戶認為，瓦斯公司跟縣府算是有誠意，只要提出證明收據等，都會從寬認定賠償，但是也有人認為，賠得太少時間也太久，希望再放寬標準，一場氣爆住家面目全非，居民只希望進度越快越好。
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