台東一名前消保官,3年多前在高雄一家連鎖家具店,花45萬多元買了新家具,到了今年4月中,突然發現有白蟻,從一組床具內跑出來,拆開木板發現,夾層內都是白蟻跟卵,認為這是重大瑕疵,要求業者負責,但對方表示,因為距離購買日,已經有一段時間,建議他直接換新家具。
一粒粒白色的物體布滿木板夾層內,這些都是白蟻的卵,藏在床具裡頭。
台東一名前消保官:「3年多年在高雄一家連鎖家具店,花了45萬多購入一批家具,只不過到了今年4月,突然發現有白蟻從其中一處床組飛出。」
他決定把床組解體,一探究竟,這才發現不得了,夾層內有滿滿的白蟻還有卵,認為家具有瑕疵,立刻向家具業者申訴,要求他們得負責。
只不過業者表示,因為距離購買日,已經有一段時間,很難認定瑕疵狀況,就算幫忙更換受損的地方,白蟻也可能爬到其他木材,建議他全部更換丟掉。
消保官出身的他,主張家具夾層中有白蟻屬於重大瑕疵,單從外觀根本看不出來。
前消保官謝清泉:「保固是說你這個品質是一定的,在使用過程中可能一年內可以負責,前提是品質是一致的,我主張瑕疵給付,但如果這些蛋這些蟲,跑到我其他家具,我就會請求他加害給付。」
因為白蟻關係,床組根本沒辦法再使用,也擔心白蟻跑到其他家具,影響日常生活。
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