早在國門解封之前,國旅就已經有一波熱潮,但最近卻有不少民眾,接到詐騙電話,說是飯店訂房有誤,要幫忙解除,進一步要求匯款,多達上百人遭詐騙,警方也公布6家飯店,和1家訂房平台,疑似資料遭竊。受害飯店業者回應,會要求廠商加強資安管理,並在官網和訂房確認時,進一步提醒民眾不要上當。
雖然13日才要開國門迎接外國旅客,但自從疫情鬆綁之後國旅熱潮早就開始,連詐騙集團也搭上時事,陸續有飯店訂房民眾接到詐騙電話,而受害飯店不只一家。
像是台北車站旁邊,30年老牌天成飯店就在這波受害名單中,甚至早就有民眾在粉專留言說接到詐騙電話,另外還有中華路上花園大酒店也被冒用名義,165公布飯店名單,包括天成飯店天成文旅台北花園大酒店,台北城市商旅中科大飯店,甚至連遠在澎湖的天空格子商旅都被鎖定。
記者何冠毅:「不只是飯店業者,現在連訂房平台也被詐騙集團鎖定,傳出疑似是有個資外洩的問題。」
部分受害民眾是使用訂房平台Booking訂房,警方不排除有些人在這個階段資料就被攔截,詐騙集團的話術通常是說工作人員,不小心訂成團體訂房還扣款,或是誤升級成VIP套房價格翻倍,照著步驟取消就會被騙,統計光是九月就有88件十月也有13件,詐騙金額達數百萬元。
務必針對此類詐騙話術提高警覺,並也希望相關業者,留意客戶的個人資料保護,並及時通知提醒客戶。
飯店業者回應已經要求合作系統商,加強資安善盡保護責任,也會在官網訂房確認時提醒消費者,飯店不會以任何名義要求提供銀行帳戶,畢竟觀光業好不容易回穩,詐騙集團也沒放過機會從中獲利。
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