新北市一名陳姓女子平時在永和區的連鎖超商上班，但她日前在臉書上發文，指控副店長將她關在冷凍庫內，長達10分鐘。陳姓女子表示，當天上班時就因為自己被客訴，和對方鬧得不太愉快，後來到冷凍庫內補貨時，副店長也剛好進來拿東西，直到對方離開後，自己也準備離開，才發現門被鎖住了。當時內部溫度只有4到7度，陳姓女子冷到非常不舒服，好不容易轉開緊急逃生鈕才逃脫，事後詢問副店長，對方竟說「不小心的」！
由於當時冷凍庫內的溫度約4到7度，陳姓女子又只穿著短袖、長褲而已，待超過10分鐘就開始覺得冷到很不舒服。當下她不斷拍打冷凍庫門，但沒人應答，手機訊號薄弱，也無法求救，直到發現一旁有緊急逃生鈕，才終於轉開後逃脫。事後陳姓女子詢問副店長，「為什麼離開後要把門關起來」？對方回應，「不小心啦的習慣啦」！之後又改口，「大家補貨的時候都是這樣，裡面有一個按鈕可以開門啊」！陳姓女子一聽，仍相當不滿，沒想到下班後竟收到店長的訊息，叫她之後不用來了。
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目前轄區警方表示，尚未接到雙方報案提告，但已經主動前往超商關心。對此超商業者也回應，「此事件為單店個人不當行為，員工安全為店舖營運首要原則。依冷藏櫃補貨作業SOP流程，員工補貨時冷藏櫃門需為半掩，不可完全關閉，未來會再對員工加強教育訓練，避免類似情事發生」。另外陳姓女子也說，已向店長及副店長提出求償，據悉金額高達500萬，同時也要求他們道歉，今（31）日晚間是最後期限，否則將前往報案。
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