1名婦人到台南遊玩搭乘公車，疑似沒有確實按下「下車鈴」，公車沒停，她不滿向司機抱怨，一再說自己按鈴了，司機心平氣和要她測試，還告訴她按了沒響要反應，沒想到婦人怒轟要投訴，甚至一路碎碎唸，說台南不會發展，影片被po網，網友紛紛為司機抱不平，市長黃偉哲也po文力挺司機，現在，連台中網友都跳出來說丟台中人的臉。
司機vs.婦人：「你有按下車鈴嗎？沒有響啊！我有按啊！再按一次看看，沒有按下去，如果有響的話它會停靠站停靠啊！奇怪我剛才在那邊按了！你可能沒有按下去，哎喲，你們這個台南怎麼這樣子？」
司機讓婦人當場測試，她卻一再爭辯，甚至表示要投訴司機。
司機vs.婦人：「你按沒有，你要馬上跟我們講，你要看到站停車啊，我都站起來了，你也不會問我一下，我要注意路況，你覺得我要注意你？還是注意路況，好、好、好，我下次不會來台南了，你要這樣我會投訴你！台南絕對不會發展，你也沒有客人可以載！」
事件發生在4月5日下午3點多，司機最後讓婦人在下一站下了車。這影片被po網，網友紛紛為司機抱不平，說司機修養這麼好，很敬業，沒被激怒，市長黃偉哲也在臉書po出公車駕駛座的照片，表示司機不僅要專注路況，還要注意儀表數據，卻遭到觀光客責難，令人不捨！
就連台中的網友都跳出來怒轟，丟台中人的臉，說是我們台中也不敢沒按到下車鈴還怪司機，也有人嗆司機不會讀心術，表示難以面對台南朋友。
非當事司機：「就只能到下一站下車，因為沒有站牌的地方，我們不能讓客人上下車。」
興南客運副理洪源隆：「駕駛員的教育訓練，公司很著重在情緒管理這一塊，針對這個事件公司會對這個駕駛員，請專人去慰勞他的辛勞。」
客運公司也提醒民眾，如果按了下車鈴沒響，安全起見，可以跟司機告知即可，不要在車輛行進間站起來，以免發生危險！
