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墾丁白砂露營區無預警又歇業 客訴怨刪文不回覆

記者 葉奉達 報導
發佈時間:2022/03/10 19:05
最後更新時間:2022/03/10 19:35

墾丁白砂灣的露營區,9日突然無預警宣布暫停營運,讓不少已經付了錢,有人周末就要出發,硬生生被迫取消,消費者感到錯愕,詢問退款細節,業者卻拖拖拉拉不回應,甚至刪臉書留言,業者私下回應受委託經營,但原業主不續約,也只好無奈退場。

圖/TVBS

 
墾丁白砂露營區,放眼望去,一片空蕩蕩,柵門關起來,不見任何一位工作人員,明明二二八連假還有人開心露營,才短短幾天,全變了樣,業者無預警宣布暫停營業。

消費者王太太:「突然通知我說他們已經結束營業,要把錢退還給我,問我的帳號。」

9日突然公告,暫停營運整修中,將全面退款,讓一群已下訂付費的消費者錯愕,有人這周就要出發了,詢問相關細節卻沒下落,批評業者刪留言,打電話不接也不回。

 
消費者王太太:「很多人都是有遇到類似的問題,就是不讀不回,就是臉書上的留言,全被刪光光。」

圖/TVBS

實際找到業者登記地址,沒有人在家,多方聯繫上,對方私下透露是委外經營,原業者不願意繼續簽約,他們只好撤場。

在地居民:「他們之前好像有經歷過一波BOT的事情,所以就可能影響到營業或其他的。」

遊客:「人潮變比較少(大概少多少)一半,因為那時候是暑假來。」

圖/TVBS

歷經疫情衝擊,更早還有陸客團銳減,經營大受影響,原本的快樂熊貓改委外經營,2017年倒閉過一次,換了團隊接手,去年五月又換了人,如今改名「夢幻白沙樂園」,才經營半年多又撤場,後續是再換新團隊,還是做其他打算,目前不知道,但消費者權益已經受損。

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#墾丁#露營#倒閉#客訴

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