APP點餐操作錯誤！頭巾男麥當勞櫃台咆哮「叫老闆」

記者蘇憶歡報導
發佈時間：2021/12/29 10:53
最後更新時間：2021/12/29 10:53

中年男子在麥當勞櫃台咆哮。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

連鎖速食品牌麥當勞，近幾年除了開始和外送平台合作，自己也推出了線上APP，讓民眾可以線上點餐、付款，甚至還能積點換取優惠。不過日前一名中年男子，疑似是先用了APP點餐結帳，但優惠選取錯誤，覺得理虧，竟然在麥當勞店內咆哮，頻頻要求店員賠償，甚至還說要「叫老闆」！搞到員警都來了。

日前有民眾前往台北市內湖區的麥當勞，在排隊點餐時突然發現，隔壁櫃檯的中年男子，頻頻對著店員咆哮，甚至還大聲嚷嚷。民眾仔細一聽才發現，這名中年男子疑似是因為在線上APP點餐，但優惠使用錯誤，覺得理虧，只好要求店員幫他處理。不過這已經付款完成，店員表示屬於「軟體上的程序」，無法協助，沒想到該名中年男子無法接受，竟還開始嗆說「叫老闆」！

據了解，當時店內其他服務人員出面和中年男子解釋後，他仍無法接受，最後竟還報警到場，但由於這屬於消費糾紛，因此警方僅能協助調停，最後雙方依「消費糾紛和解」。目擊民眾表示，後來看到店員頻頻道歉，還打電話給店長回報，中年男子則是拿到了「多給的餐點」，嘴上還不停罵著他們「員工教育失敗」，感嘆「服務業真難做」。

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