台北市一名UberEats外送員，今（16）日下午1點多，接到一張訂單，要送往南陽街附近。但由於他路不熟、走錯路，因此延誤送餐時間，沒想到顧客一看到他，就怒罵三字經嗆聲。對此這名顧客也做出回應，表示當時是外送員先出言挑釁，態度也很差。
外送員在臉書社團貼出自己的行車紀錄器影片，要求大家幫忙評評理，表示自己接到一張南陽街附近的訂單，但路況不熟，導致他延誤時間。他說當時顧客就一直傳訊息催促，自己有請他們先到1樓等。到現場時，又因為車多難停花了一些時間，沒想到顧客氣的飆罵三字經，還說「騎錯路就不要吵」，跳針似的嗆聲「你很可憐」。
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行車紀錄器影像曝光後，該名顧客做出回應，他說「知道南陽街這邊門牌號碼複雜，外送員常常找不到，因此在收到訊息時，就已經下樓到前方路口查看，直到同事跟他說，外送員到了他走回去」。事後同事表示，外送員一到場，就很兇的問「誰點的餐」，態度很差，自己才會和他爆發口角，對方還先挑釁的嗆「不爽你打我啊」！顧客認為，該名外送員只節錄影像後半段，未呈現完整對話過程。
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不過其他外送員看到影片後，也紛紛站出來聲援，表示「當每個司機都神仙喔，誰不會騎錯路過」、「北車單行道很多，只能用牽的吧，沒辦法」、「可憐？我看你更可憐！懶惰成這樣，還不是要外送員幫你送餐，笑死人」、「公然侮辱是成立了！順便檢舉未帶口罩」。
但也有人質疑，「確定不考慮人到之後，或是確定能在30秒內到達再通知對方下來嗎？別人下來等，你覺得沒有很久是你覺得，別人也會傻眼是不是被晃點放鳥」，對此該名外送員也回應「我有提早按抵達，結果是錯誤地點，又騎到目的地，有先跟他們說」。
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