台鐵半世紀來最慘烈的事故，投入大批的警消，當中，有人義消資歷不過一年多，也直接上陣救援，坦言心裡有點怕怕的，也覺得鼻酸，其實，就連資深的義消都說，回到家後很難入睡。
吉安分隊義消林宇翔：「從第4節開始，第4節車廂到裡面的第8節，幾乎每一節車廂，旁邊都是有大體的，其實心裡也是會有點害怕啦，因為那個陰影也是會有，看到那麼嚴重，心裡也是覺得滿鼻酸的。」
這名新手義消在狹窄隧道中，發現為愛來台，卻不幸罹難的法國人。
吉安分隊義消林宇翔：「一開始我們也不知道，那是外國人，後來拉起來翻過來看到，才知道這外籍的外籍人士這樣，(他有明顯外傷嗎)有，其實他的人是完整的。」
事故現場的慘烈，讓20多年經驗的資深義消，心理上也不太能消化。
吉安分隊義消賴建良：「我們有的時候一回到家，晚上睡覺那些陰影都還會浮，都會浮現在我們的頭上來，早上的時候都睡不著，還是會一直想到救人的現場，陰影出來。」
搜救現場畫面揮之不去，甚至睡不著，要留意創傷症候群。
門諾醫院心理治療師梁温潔：「減少過度的曝露在這些風險跟刺激裡面，所以可能暫時性的，請他們先關上有關的頻道，或者是說新聞的部分，可能減少這樣的刺激。」
災難現場，默默付出的英雄們，不分新手、資深，救援之後心理衝擊，可能不亞於倖存者。
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