富王鴨肉店長針對事件過程,一直跳針說要交司法處理,根據委任律師說法,店家8日才找他處理,趕緊召開記者會,被問到會不會提告,律師也代為回答一切會慨括承受,不良示範都是店家的錯,態度和當天嗆女外送員相比,180度大轉變,但慢了7天才滅火,網路上的反串粉專也已經中傷富王鴨肉店。
富王委任律師李明諭:「都一概承受,錯的就是錯的。」
道歉記者會一開完,富王鴨肉店長就被律師拉著手離開現場,還是被記者一路追問,因為開了記者會卻回應不清不楚。
店長整路低著頭不發一語,律師出面緩頰,事到如今已經7天才出面道歉,也只能交給專業的替自己滅火。
富王委任律師李明諭:「都是我們都是我們,對不起,我想這很多東西的話,都是情緒上的,情商控制不好,那這是我們深知要檢討的,那作為服務業本身顧客永遠是對的,那這一點是我們要檢討的。」
富王委任律師李明諭vs.記者:「不良的示範,(可是你們隔了7天耶),(店家)沒有這個管道,也不知道怎麼處理,他到昨天(8日)才找我。」
富王鴨肉店長坐上律師的車,留下眾人一堆疑問就離開了,不過事發後,店家把粉專關閉,消毒Google評論,但臉書上出現自稱是新富王鴨肉店的粉專,不斷發文。
最新一篇發文是7日還自製毛長齊了沒哏圖,甚至6日也貼文嗆聲,他人笑我瘋癲癲,反串謠言滿天飛,要我道歉要我黑,我若道歉我你爹,種種發文讓網友更怒,正牌富王鴨肉也是被記者追問,才澄清那不是他們。
沒有在第一時間澄清,讓反串粉專在網路發酵,間接也中傷富王鴨肉商譽,危機處理晚了七天,如今鞠躬道歉也為時已晚。
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