中秋連假期間有遊客到日月潭旅遊，回程時搭上南投客運班車，卻發現司機不只全程沒戴口罩，還邊開車邊吃餅乾，甚至在準備上高速公路時，開手機看影片，客運業者說，沒有禁止司機在行進間吃零食充飢，但嚴禁在行進間使用手機，如果被發現危險駕駛，最嚴重的處份是直接開除。
南投客運經理陳煜峰：「司機行進間如果是吃零食充飢的話，公司是沒有禁止。」
乘客說，當時接近晚餐時刻，駕駛補充熱量可能是為了避免血糖過低，但車子進入草屯市區後，他卻打開手機影片，不僅調大音量，還在準備停紅燈前，伸手「換頻」，仔細看，他先換檔後，手指滑到手機上疑似在選台，但這一秒鐘，車子還沒完全停止，而是在紅燈停止線前滑行中。
南投客運經理陳煜峰：「公司規定嚴禁在行進間使用手機，如果是危險駕駛的話，公司就是予以開除。」
乘客坐在駕駛後方，無法確定駕駛是否在打開手機後，邊看影片邊開車，但他趁紅燈開啟手機就屬明顯違規，至於他全程沒戴口罩的部分，儘管衛生局說只會規勸輔導，不會直接開罰！但業者表明，司機必須戴口罩，會對他做出行政處分。
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