新北市一名OL下班搭捷運回家，指控才剛下手扶梯就被警察盤查，說她是大陸人，要求交出身分證，當下她提供身分證，沒想到員警卻說這證件是假的，女乘客無法接受，一度反抗，跌倒受傷，控訴員警執勤有瑕疵，對此捷運警察回應，乘客當時醉倒手扶梯，由站長攙扶到旁邊休息，過程中並沒有使用強制力。
捷運女乘客廖小姐：「然後後面有一個警察，就是有兩個人就架我的手，然後其中一個就從後面就是壓我的頭，然後因為那時候，我站的時候沒有站穩，然後就整個跌倒了。」
裙擺一拉，膝蓋滿是傷痕，紅紅腫腫，左手手臂也腫一包，事隔3天還得跑醫院換藥。
廖小姐1日下午四點多提早下班搭捷運返家，從頂溪站前往新店，搭車前確實小酌一下，萬萬沒想到每日必經路線，這回竟在手扶梯旁被員警攔下。
捷運女乘客廖小姐：「他就說妳大陸的，我就說我不是，我台灣的，然後身分證也給他看了，身分證給他看的時候，他就說妳這個根本就是假的，我就覺得很生氣。」
員警調閱影像還原案發經過，解釋女乘客當時醉倒手扶梯旁，自稱是大陸人，上週從上海返台，由於防疫期間站長不敢大意，攙扶她到旁邊休息，通知捷運警察到場協助。
員警：「妳的身份證在我們這邊。」
捷警經過查證，女乘客確實不是大陸人，也沒有居家檢疫身份，幾名員警事後護送她上計程車，乘客男友接到電話也趕來關心，得知女友身上有傷，認為警察盤查有瑕疵提出申訴。
捷運警察隊分隊長楊哲超：「經檢視員警密錄器，整個處理過程均沒有拍打頭部的情形。」
警察否認有問題，一切照程序盤查，認為女乘客有些醉意，帶到旁邊休息，並沒有使用強制力，但女乘客不解，搭個捷運，為何遭受如此對待，至今仍飽受驚嚇。
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