攸關搶救人命的119報案電話，竟被有心人騷擾狂打，新北市一名女子經常撥打119，但接通後又不說話，消防局因此曾開罰3000元，希望遏止她的行為，沒想到女子變本加厲，4年來竟共打了4512通無聲電話，勤務人員不堪騷擾，但又不敢封鎖她的電話，就怕哪天真的需要求救，但只要女子再沒事亂打119，將祭出最高罰鍰，開罰1萬5千元。
消防人員：「喂，119緊急專線您好，請問需要消防車還是救護車？」
119報案電話一響，消防人員立刻接聽，就怕民眾身陷危險，但卻被有心人把119當成玩具玩。消防人員：「消防局您好。」報案民眾：「…。」消防人員：「您好。」報案民眾：「…。」消防人員：「請問您需要什麼服務嗎？」
不論值勤人員怎麼問，電話那頭卻始終只有吵雜背景音，消防局鎖定電話，才發現竟然又是慣犯，這名婦人三不五時就打119，甚至1天打了15通，1年下來狂打601通，濫用救命資源，3年來不間斷，竟共打了4512通無聲電話。
119勤務中心秘書黃炳松：「她如果100次裡面有1次，真的是需要緊急救命的時候，我們真的會怕這樣的事，所以我們沒辦法封鎖她相關電話。」
消防人員不堪其擾，之前也曾開罰過婦人2次，共6000元，但她不但沒悔改，反而變本加厲，其實濫撥119，依法可開罰3000到1萬5千元罰鍰，消防局忍無可忍，也擔心這樣的騷擾電話接到手軟，占用緊急報案電話，只要婦人再犯，將直接開罰最高1萬5千元罰鍰，並連續開罰，遏止這種延誤救援的惡作劇。
