亞培原味安素等6個品牌必須要下架，讓很多病友家屬很苦惱，因為亞培是目前市佔率最高的品牌，很多人是在醫院喝安素，回家繼續買，不過藥師說，其實替代品牌很多，不用過度擔心。現階段有部分的人會鐵罐換塑膠罐，部分則是直接換品牌，比例是一半一半。
到藥局拿藥，順便關心有沒有替代品，老先生說，他的妻子喝亞培營養補充品已經8個月。
使用者家屬：「剛剛還在問他有什麼代替品呀！」
使用者家屬：「當然呀！」
像老先生一樣的消費者很多，包括長輩喝的原味安素、小朋友喝的小安素，不管有沒有問題，做晚輩或做家長的都很擔心。
記者：「小安素沒問題。」
使用者家屬：「我們也會怕呀！」
使用者家屬：「那我們現在打開來的時候，我們會先喝一口看看，才敢給小朋友喝。」
使用者家屬：「老人家他很奇怪就是，亞培安素聽起來感覺就是有保障，哪知道說爆發這件事情，之後他們就緩一緩說我暫時不要喝，沒辦法換替代品，因為他們喝不習慣。」
有的人是暫時不喝，觀望一下，也有人積極尋找替代品！藥師說，亞培市占率高，超過5成，因為很多病人在醫院就喝亞培產品，認為醫生推薦有保障，自然不會換。但其實，不管是補充蛋白質為主的原味安素，還是腎臟病專用的腎補納、管灌飲食用的健力體都有替代品。
藥師易麗珍：「糖尿病配方，像這個是腫瘤配方，這個的話就跟原味安素一樣，它就是一般補充營養的。目前店內來講的話是大概一比一左右，一個是(改用)他牌，一個是(改買安素)塑膠罐的，都有。」
藥師也透露，有客戶拿家裡還沒拆封的商品要換貨，會推薦其他品牌同類型商品，幾乎沒有價差，不用再貼錢。其他藥局有民眾寄存，也可以討論退換貨。而亞培出包，其他品牌也把握機會搶進，要分食「營養補充品龍頭」的市占率。
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