現在正值暑假，不少人會選擇出國旅遊，不過如果使用刷卡方式買機票，到機場櫃台報到時，也需要出示購票的那張信用卡，才能完成報到手續；對此，不少旅客搞不清楚，日前就傳出1名旅客因忘了帶卡到現場，導致要當場退掉重買，且退票手續費還得自付。
根據《自由時報》報導，近日1名地勤人員在臉書發文抱怨，表示依程序要求旅客出示信用卡，對方卻無法理解，甚至對他憤怒咆哮，讓他相當無奈，指出「報到必須出示訂票所用信用卡的規定行之有年，若沒帶信用卡，無法順利報到，九成旅客都強烈不滿，造成困擾」。
該名地勤人員解釋，這是為了避免信用卡被盜刷，因此若旅客沒帶卡就無法完成報到；依照目前規定，只能請旅客將原先訂購的機票退掉，換1張卡重新刷1張機票，雖然票價不變，但旅客須負擔退票手續費。
對此華航、長榮回應，這是保障信用卡持卡人權益與消費安全，因此以信用卡於官網或手機APP購票，支付線上交易的信用卡持卡人，均須在班機起飛前，完成「核對信用卡」手續，旅客才能辦理登機。
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