快訊／499之亂「損害使用者權益」　NCC正式調查

發佈時間：2018/05/11 15:25
最後更新時間：2018/05/11 15:25

圖／TVBS

針對499之亂，國家通訊傳播委員會(NCC)表示，4G業務經營者推出新興資費方案前，應該考量既有客戶權益、申辦通路、客服處理能量、新舊用戶所享服務品質，對於營運不當導致使用者權益受損，國家通訊傳播委員會已正式調查，並要求業者提出改善措施。

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