總是搞不懂亡故親屬有哪些保單嗎？內政部與金管會及壽險公會合作，自105年9月1日起，民眾至戶政事務所辦理親屬死亡登記時，可同時免費申請亡故者保險理賠查詢服務，服務上線18個月以來，已受理16萬多件申請，理賠金額推估達555億元。
許多民眾投保壽險或意外險，不一定會告知家屬，當發生突發意外不幸亡故，家屬不知道可以申請理賠，保險公司也不知道被保險人已經死亡，導致理賠程序未啟動，影響民眾的權益。
戶政司表示，以往民眾要清查保險理賠，必須在戶政事務所辦理過世親屬死亡登記後，另外到壽險公會網站下載申請表，郵寄到壽險公會協助交由各家保險公司清查，不僅作業冗長還要負擔250元的保單查詢工本費。
內政部指出，為主動協助民眾申請亡故者親屬人身保險理賠事宜，自2016年9月1日起民眾至戶政事務所辦理死亡登記時，可同時「免費」申請將亡故者死亡登記資料通報到壽險公會，經壽險公會交由各保險公司協助清查後，主動通知保險受益人辦理相關理賠給付，免除亡故者的保險受益人錯失申請保險理賠的狀況。
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