新竹一位媽媽因為1歲多的女兒牙齦長了肉芽，跑了好幾家兒童牙醫診所，都因為預約滿了無法看診，最後找到一家成人牙醫，事後媽媽卻在網路上控訴牙醫沒耐心，還說詢問護士為什麼這樣，護士回答她「醫師不太喜歡看小孩」，不過診所公布監視器，醫師不只抽空處理，當時也請媽媽如果不放心可以轉診。
診所門口，媽媽揹著1歲多的寶寶相當焦急，寶寶牙齦長了肉芽，已經跑了好幾家兒童牙醫診所醫師都滿診，眼看寶寶不舒服，診所護士幫忙安排。雖然不是專門兒童牙醫，但終於臨時掛到號，只是媽媽事後控訴醫師不耐煩，看不到1分鐘就走人也沒多加解釋，詢問護士，護士說不好意思，醫師不太喜歡看小孩。
不過牙醫診所公布當天監視器畫面，看到醫師迅速處理後，向媽媽解釋，當時媽媽也說懂了，怎會衍生後續狀況，醫師也很無奈。診所澄清醫師沒有為小孩看診，不是不喜歡看小孩，主要是接受的訓練不同，看診流程、用藥都跟成人不同，當時看到這位媽媽找不到兒童牙醫，趁著在看另一名病患空檔幫寶寶舒緩疼痛，對於不實指控診所將提告。
小朋友不舒服家長焦急，不過還是建議找專門兒童牙醫比較適當。
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