廣告片中的真實人物，是住在台南新化的徐女士，3年前，不懂英文的她，拿著女兒特製的筆記，自己轉了4趟飛機，到委瑞內拉替女兒坐月子，這趟勇敢之旅，剛好被女記者撞見，把真實的故事和照片PO在網路上，引起廣大迴響；現在阿嬤聽到自己的故事被拍成廣告，說因為她的故事讓大家這麼忙碌，真是不好意思！
徐鶯瑞：「他叫我外婆，我聽了好開心。」記者：「當時要回來有沒有哭？」徐鶯瑞：「當然想孫會哭。」
故事的主角，就是她，住在台南的徐鶯瑞女士，看著照片中長大的孫子，再想到他們現在已經能開口叫她了，阿嬤疼孫的幸福感，全表露臉上！
3年前，完全不懂英文的她，靠著女兒幫忙寫好的字條，自己轉了4班飛機，到委內瑞拉探望女兒，她說，光想到能看到女兒和孫子，心中的恐懼感全都沒了。徐鶯瑞：「海關就說外國話，我聽不懂，拿我的行李去翻，看到一個年輕的小姐會說國語，我走得很快很高興，從她的肩膀拍下去，就問說你會說國語嗎？」
現實中的阿嬤，飛過半個地球探望女兒，疼孫感人的故事，無意間被記者撞見，PO到部落格上報導出來，現在又被拍成了廣告，讓鄉下憨厚的阿嬤，突然不好意思起來。徐鶯瑞：「有啦，我有看，我只是看一下而已，我沒有看仔細。」記者：「看的怎樣？」徐鶯瑞：「讓你們很辛苦，很不好意思。」
可能是老人家，想孫的心情不想被看出來，徐阿嬤總是笑笑的說，這樣沒什麼，不過阿嬤因為家中生意忙，從上次回來之後，就沒再飛去看女兒了，想孫、想女兒的時候，就用網路電話聯繫，她說現在最開心的事，就是聽到電話那頭，越洋傳來的聲音。徐鶯瑞：「打電話說，外婆你好，外婆你好。」
◎畫面攝自記者部落格
