台北市一名賴小姐，日前搶購五月天演唱會門票，明明買到4張，也刷卡付費，但隔幾天到系統查看，發現上頭一張都沒有，詢問客服，對方說，賴小姐有兩個會員帳號，可能是帳號出問題；其實官方購票有實名制規定，但有些民眾用臉書登入註冊，沒填寫真實姓名，會被認定是人頭帳號，目前購票系統還未取得聯繫和回應。
售票網頁上搶購五月天演唱會票，賴小姐努力買到了，錢也付了，事後卻發現系統顯示的又是另外一回事，賴小姐指出，當初用臉書帳號登入系統會員，搶了4張票，刷1萬5200，認為訂購成功，但過幾天回系統查看，竟然一張都沒有！
詢問客服，對方說，她有兩個臉書帳號，疑似帳號出問題，要等演唱會前15天，有取票號碼後、才能確定，讓賴小姐覺得非常沒保障。
對此，消保官指出，五月天購票網頁載明必須用實名認證，避免人頭帳戶搶票。
設定綁定臉書、只是方便民眾，但建議到內網把個人資訊寫清楚，賴小姐強調，只有一個臉書帳號，也不是用奇怪名稱，可能是被誤用了，不過不少民眾，懶得重新註冊會員，會選擇用臉書登入。
乍看之下，練習網頁和正版的售票官網，幾乎完全一樣，每個步驟和流程，都詳細解說，還能統計、你花了多長時間搶票，讓民眾先熟悉系統，快速上手，五月天開演唱會，周邊效應和影響力，也真的是天團才有的少見狀況。
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