日前有網友在臉書社團「爆料公社」po文表示,自己目擊一名顧客拿著「整箱吃剩一顆的奇異果,到好市多(Costco)櫃台要求退貨」引來大批民眾怒轟「超奧客」,但好市多今日出面澄清,該名拿著奇異果的民眾只是來問問題,並不是退貨,「不知為何有人看圖說故事。」
好市多發言人王友玫表示,公司看到新聞後就有調閱監視器並詢問相關的負責人,發現該名民眾只是拿著整箱奇異果中的其中一顆來詢問問題,並不是要來退貨,無奈表示「不知為何有人看圖說故事,這件事是無中生有的事情。」
而因為好市多秉持「不滿意即可退貨」,給了顧客很大的方便,因此衍生出許多奧客的超瞎退貨行徑,但其實在好市多的官網上有清楚註明,大型家電需在購買內90天內辦理退貨,逾期就不接受退貨,1克拉(含)以上等級的鑽戒,退貨時則須提供原版保證書,好市多會在3個工作天內將鑽石送交第三單位重新鑑定,因此並不是所有商品都能無條件退換貨。
另外會員權益也並不是無限上綱,先前也曾發生過有民眾因為退貨率高達86%而遭到好市多取消會員資格的案例,提醒大家注意。
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