怎麼會這樣，花了10萬元找連鎖知名的柚木家具店訂製柚木地板，沒想到完工後卻被屋主發現地板的顏色有落差，從施工師傅留下的木條，不只已經發霉還有拼裝過的痕跡，雖然確認過都是柚木，但懷疑地板的柚木不是新的，是用之前的重新拼裝。
屋主黃先生：「他是在這邊、在這邊。」
真的好生氣，屋主黃先生指著新鋪好的柚木地板，覺得有問題。
屋主黃先生：「發現木頭上面有很多釘子，而且還有很明顯發霉的痕跡。」
從側面看，地板邊木板顏色差了一大截，連紋理也不太一樣。
屋主黃先生：「從這邊看到，一般來說這個比較偏深棕色，可是這是淺棕色的。」
不只這樣，拿出施工完的剩下木材還有發霉痕跡，黃先生好無奈，因為這些可不是便宜貨，小小3坪的空間就花了快10萬元。
屋主黃先生：「這個並不是同一批，這是小問題，我可以百分之百確認這東西根本不是新材。」
屋主說因為是大的連鎖家具店、相信品質不會差，所以買柚木地板連工帶料，1坪就要3萬多元，比起一般行情1坪1萬元多了將近3倍，沒想到找大廠牌卻換來的卻是這樣的結果。
屋主黃先生：「他一直質問我們，我們是不是偷拿別人的東西。」
根據了解，這間柚木家具店10月才在花蓮設點，這次賣出的柚木地板被質疑是使用過的二手地板，到底是哪個環節出了問題？
柚木業者：「那麼多的客戶總是會有瑕疵的，我們會負責的。」
消保官：「消費者也有這個義務要去檢查，你所訂的這個型錄是不是你所送來的這樣型號、材質。」
屋主說因為相信是大品牌，所以當初師傅施工時並沒有一一檢查，現在不只沒有得到合理解釋，還說是屋主找木材魚目混珠，花了大把鈔票卻是二手木材，屋主說什麼也不能接受。
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