怎麼會這樣,花了10萬元找連鎖知名的柚木家具店訂製柚木地板,沒想到完工後卻被屋主發現地板的顏色有落差,從施工師傅留下的木條,不只已經發霉還有拼裝過的痕跡,雖然確認過都是柚木,但懷疑地板的柚木不是新的,是用之前的重新拼裝。
屋主黃先生:「他是在這邊、在這邊。」
真的好生氣,屋主黃先生指著新鋪好的柚木地板,覺得有問題。
屋主黃先生:「發現木頭上面有很多釘子,而且還有很明顯發霉的痕跡。」
從側面看,地板邊木板顏色差了一大截,連紋理也不太一樣。
屋主黃先生:「從這邊看到,一般來說這個比較偏深棕色,可是這是淺棕色的。」
不只這樣,拿出施工完的剩下木材還有發霉痕跡,黃先生好無奈,因為這些可不是便宜貨,小小3坪的空間就花了快10萬元。
屋主黃先生:「這個並不是同一批,這是小問題,我可以百分之百確認這東西根本不是新材。」
屋主說因為是大的連鎖家具店、相信品質不會差,所以買柚木地板連工帶料,1坪就要3萬多元,比起一般行情1坪1萬元多了將近3倍,沒想到找大廠牌卻換來的卻是這樣的結果。
屋主黃先生:「他一直質問我們,我們是不是偷拿別人的東西。」
根據了解,這間柚木家具店10月才在花蓮設點,這次賣出的柚木地板被質疑是使用過的二手地板,到底是哪個環節出了問題?
柚木業者:「那麼多的客戶總是會有瑕疵的,我們會負責的。」
消保官:「消費者也有這個義務要去檢查,你所訂的這個型錄是不是你所送來的這樣型號、材質。」
屋主說因為相信是大品牌,所以當初師傅施工時並沒有一一檢查,現在不只沒有得到合理解釋,還說是屋主找木材魚目混珠,花了大把鈔票卻是二手木材,屋主說什麼也不能接受。
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