杜鵑颱風吹亂空中交通,超過4百名旅客,滯留香港機場兩天,好不容易終於回到台灣,但他們卻沒有直接回家,而是包圍華航櫃台大聲飆罵,原來,華航原本答應,會給150元美金的賠償金,但是回到台灣卻一毛都沒給,讓乘客相當憤怒,才包圍櫃台,經過反應之後,華航發送4500元台幣,希望能平息眾怒。
抗議乘客「寫個150元的單據,或什麼的,出來啊!你現在大家拆散了,一個一個去找,就一個一個推掉。」
乘客剛下飛機,沒有立刻回家,而是來到華航櫃台前。
抗議乘客:「這邊的人,總共有4百3到4百人,大家有小孩,大家明天還有工作,工作都被你們,耽誤2天了。」
對著地勤人員大聲咆哮,地勤人員滿臉無奈面對乘客怒氣,民眾越罵火氣越大,要求長官出面給說法。
抗議乘客:「還不認帳,欺負台灣人,是不是把我們當笨蛋啊!」
原來這些乘客,因為杜鵑颱風吹亂航班,已經滯留在香港兩天,華航承諾會給150美金賠償金,回到台灣卻什麼都沒有。
抗議乘客:「整個就是一個騙局,就像在出機口的時候,你問我的感覺,就是騙騙騙。」
民眾排隊要領4千5百元的賠償金,才拖著疲憊的身體回家,空中交通大打結,這兩天來他們幾乎受困香港機場。
對著櫃台人員飆罵宣洩情緒,天候變化難以掌握,航空公司應變不佳,或許該檢討,但面對特殊情況,乘客恐怕也需要拿出多點同理心。
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