連鎖餐飲品牌應徵「調茶師」,開出3萬起薪比同業多出5千元,不過卻發現人才還是很難找,除了因為餐飲品牌變多,搶人競爭激烈,也因為得從基層做起辛苦不在話下,年輕人比較難熬過也不願嘗試,讓缺工現象愈來越明顯。
舀冰、調糖度、泡茶葉,珍珠奶茶上桌,連鎖餐飲的調茶師最難的就是熟記比例。
調茶師:「現場我們大概有好幾種茶,那可能就是要去熟悉,那還有泡茶原汁的穩定性,每天都是不一樣的挑戰。」
不只動腦還動手,一天上百杯得站8小時以上,但徵才150個缺額起薪3萬元,比同業還高5千以上,還開出30天培訓價值8萬塊的課程,但還是找不到人。
餐飲品牌副理林正龍:「我們的工作是屬於比較勞力密集型的,需要花體力的,所以在新鮮人的選擇上面,就不會把它當作第一優先。」
餐飲品牌變多了,缺工現象變明顯,光今年收的履歷就比去年少一半,超商服務業也少了1/4,人力銀行分析,是跟薪資還是脫不了關係,雖然主計處調查,今年一到五月加上獎金加班費,平均5萬3千多是歷年最高,但扣掉獎金加班費的本薪卻只有3萬7489元,比15年前還要低,雇主不願意再提高底薪,只用獎金激勵,很難吸引年輕人應徵。
人力銀行主任林絲蓉:「年輕人沒辦法熬過,服務業做基層比較辛苦的階段,所以導致他們沒辦法爭取到激勵獎金。」
年輕人不願屈就,老闆也不提高薪資,也難怪人力難找的現象越來越嚴重。
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