花蓮新航站今天首度啟用，不過因為動線標示不清楚，不少旅客一頭霧水，送機民眾誤闖管制區，趕時間的旅客開錯車道緊急迴轉，啟用第一天，狀況不少。
花蓮新航廈立體式的旅客動線設計，旅客必須在2樓辦理報到通關作業，卻因為新航廈動線標示不清楚，旅客只好不斷向地勤人員口頭詢問。航空公司人員：「這個登機門直接進去？」旅客：「這個門嗎？」航空公司人員：「對。」
來到登機處通過安檢門，因為管制範圍沒有標線規劃，部分送機的民眾一不注意就會誤闖管制區。安檢人員：「這就是管制區，這邊都要安檢，不能進來。」
動線標示不清楚，連航廈外的車道也一樣，四線道分別通往舊航廈和新航廈和停車場，趕著搭機的旅客，一不注意走錯路，緊急在單向車道倒車迴轉。旅客：「標示可能不清楚，又是第一次開放，大家不了解。」
航廈內外問題多多，目前第二階段的空橋及停機坪工程也還在進行。民眾這段時間進出花蓮新航廈，還是要忍受施工期間的不便。
