景氣不好，借錢難，可是一看到銀行天天打著零利率的廣告時，恐怕人人都抱著不借白不借的心態。但真的是「免息、零利率」嗎？最近有一家銀行推出零利率借貸，等到消費者一收到繳費單，才發現怎麼多出了手續費，而且利率高達7.8%，如果忘了繳錢，不知不覺被銀行打入循環利息，利率更超過20%，公平會首次對銀行祭出40萬重罰。
TVBS記者賴麗櫻：「銀行推出各種零利率貸款，實在讓你很動心，但是你不知道的是，裡頭有許多陷阱等著你去跳。」
零利率受害者林先生：「我就玩股票被套牢跟『國泰世華』借28萬，標榜沒有手續費，結果單子來有手續費2千塊，包括本金（5千5）在內，跟個吸血鬼一樣。」
零利率受害者王先生：「它在收據下面寫：如果你沒繳7800（本金加利息），你還會被打入循環利息，有點像在詐欺客戶。」
行政院公平交易委員會發言人陳榮隆：「有關這些費率，（銀行）一定要用單一計算方式，也要告訴消費者總共應付出多少錢。」
消基會董事長李鳳翱：「被報導後，它現在又降到14.8%的利率，我們希望國泰世華能夠跟我們聯繫。」
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