明明沒用水，卻得照常付費！台中市這個月11、12日，停水36小時，一位民眾打開水龍頭，出來的竟然是空氣，而且水錶還不停轉圈計費中，民眾拍下這段影片PO在網路上，其他網友也回應，這樣豈不是被坑大了；萬一停水的20萬用戶，都有同樣情形，大筆的水費難道要由民眾負擔嗎？對此，自來水公司沒說他們要吸收，只表示這是停水過後，恢復供水時很正常的現象。
打開水錶再轉開水龍頭，出來的竟然不是自來水，而是自來氣！就在預計恢復供水前3個小時，住在北屯區的民眾發現沒有自來水可用，但水錶竟然還飛快在轉圈計費中，趕緊拍下這段誇張影片，他說根本沒用水，但水錶轉不停，費用到底該怎麼算，其他網友也回應，這下子被坑大了。
以水錶大約1秒旋轉1圈的頻率來算，水龍頭持續排空氣2.7個小時，就可以到達1萬噸，用戶就得付水費7元，自來水公司查出，11、12日2天，台中市8個行政區部分區域，停水36個小時，20萬用戶受到影響，停水用戶如果都有同樣情形，一戶7元，20萬戶就有140萬元，該由誰來買單？自來水公司沒講他們要吸收。
自來水公司副總經理胡南澤：「打開水龍頭，水還沒到的時候，這些空氣也會將葉片帶動，所以水錶的指針連帶也會動。」
自來水公司解釋，停水過後，水管裡是空的，水要通過，必須把空氣擠出，才能順利供水，但自來水公司的水錶，分不清楚經過的是空氣還是水。胡南澤：「恐怕很難去區分，到底是空氣還是水。」
就算如此，用戶也不能白白當冤大頭，但自來水公司表示，水龍頭流出來的是水或空氣，無法界定計費，因此，用戶就算沒用水，水錶上的度數是多少，還是得照單全收。
