找不到滿意工作? 遍地缺工潮　24歲以下族群失業率仍逾一成

低頭看資料、抬頭與搜尋引擎及AI打交道，設法整理出有內容的報告或企劃，這是新鮮人上班族Abbey的日常。看似單純安穩的工作，背後其實經過一番準備。為了增加自己的職場競爭力，她在正式就業前，先參加政府提供的職業訓練，學習AI相關應用與程式語言，希望替未來多累積一些技能。

Abbey表示，現在AI的應用相當廣泛，因此希望透過職訓增加自己的能力，讓自己在求職時多一點優勢。

不想為國考打持久戰　法律系畢業後先闖創業路

法律系出身的Abbey，畢業後沒有選擇投入國家考試的長期準備，而是先順著自己的興趣，嘗試不同的工作方向。參加職訓之前，她曾經投入餐飲創業，趁著夜市新開幕的機會，想要闖出一番成績。

對Abbey而言，薪資當然重要，但能否累積經歷，同樣是她選擇工作的考量。只是，年輕有衝勁，不代表每個人都能順利找到符合期待的工作；當求職條件與職場現實出現落差，如何調整方向，也成為新鮮人必須面對的課題。

人力銀行發言人莊雨潔分析，青年失業大致可以看到兩種情況，一種是年輕人找不到工作，另一種則是市場上有不少職缺，但年輕人並不想從事這些工作。

主計總處最新一份就業、失業統計顯示，失業人數為41.1萬人，整體失業率為3.42%。不過，進一步觀察不同年齡層，包含大學畢業生在內的15至24歲族群，失業率達11.74%，明顯高於其他年齡層。

臺師大科技人資系教授孫弘岳指出，失業率到了24歲至29歲，就立即下降至約5.8%。這樣的差異反映出，部分年輕人在進入職場初期，可能花費較多時間探索方向、尋找工作，而企業通常也比較不傾向聘用缺乏經驗的新鮮人。

職缺增加卻不一定好找　求職期待與企業需求有落差

青年失業率偏高，並不完全等於市場沒有工作機會。人力銀行同期公布的統計顯示，新鮮人友善工作機會達94.7萬筆，與去年同期相比增加6.24%。從產業分布來看，前三大職缺類別包括美容美髮、餐飲旅遊，以及業務、客服與門市人員；另外，機械模具與生產製程相關工作，也是市場上的主要需求。

其中，餐飲烘焙與門市銷售職缺都突破10萬筆，顯示市場仍有相當數量的工作機會。但職缺數量增加，並不代表每一份工作都符合求職者的期待。當年輕人期待的薪資、工作內容與職涯發展，和企業實際提供的條件無法銜接，求職過程仍可能持續拉長。

Abbey坦言，自己原本對工作的想像當然更好一些，但後來逐漸了解自身仍有不足，因此才決定參加職訓。至於薪資，她希望能達到4萬元以上，創業時曾經有過這樣的收入，但後續尋找其他工作時，就比較難以達成。

莊雨潔觀察，部分年輕人希望找到一份「一步到位」的工作，不只要符合興趣，也希望薪資能達到自己的需求，因此願意花更多時間尋找。另一種情況則是，進入職場後才發現實際工作與原先想像不一致，最後很快離職，再重新投入求職市場。

無論是持續等待理想工作，還是進入職場後發現不合適而離開，在統計上都可能反映為失業。對充滿理想的社會新鮮人來說，究竟應該接受職場磨練、先求有再求好，還是繼續等待符合期待的機會，往往沒有簡單答案。

與其一直觀望　先進入職場才能看清市場需求

莊雨潔建議，年輕人仍可以先進入職場，實際了解市場的工作樣態，再判斷自己需要補強哪些技能，以及職務內容是否符合原本的想像。因為有些工作只有真正做過，才會知道自己適不適合，也才能更具體地確認下一步的職涯方向。

與其長時間停留在觀望階段，不如下場累積經驗。不過，學者也提醒，積極嘗試並不代表不必規劃；在投入工作之前，仍應先釐清自己想走的發展路線，避免累積的經驗與未來目標彼此脫節。

孫弘岳指出，年輕人現在累積的經驗，最好能與未來想追求的發展有所連結。例如，有些人投入自媒體，分享職場管理經驗、討論如何成為好主管，或評論職場趨勢；但如果未來希望進入大型企業，企業可能更在意的是，求職者是否具備訓練需求分析等實務能力。

換句話說，工作經驗不只是履歷上的一段經歷，更重要的是，這些經驗能不能轉化為下一份工作需要的能力。如果只是持續累積與目標無關的經歷，即使投入不少時間，也未必能有效縮短與理想職位之間的距離。

AI打開跨領域機會　企業更在意能力與成果

另一方面，過去多數人強調學以致用，認為大學所學應該與未來工作相互對應；但隨著AI應用擴大，跨領域的可能性也逐漸增加。

孫弘岳認為，AI讓年輕人有更多機會進入不同領域，將原本的專業能力與其他工作場景結合。因此，企業未必只看求職者畢業於什麼科系，也會關注他們累積了哪些經驗、具備什麼能力，以及曾經做出哪些成果。

對Abbey來說，從法律系畢業、投入餐飲創業，到參加政府職訓學習AI與程式語言，正是在不同階段嘗試尋找適合自己的方向。這段過程或許沒有一開始就設定好的職涯路線，卻也讓她有機會重新盤點自己的能力，為下一步做好準備。

千金難買少年窮，年輕時不必因為別人起跑得比較快，就妄自菲薄；但在職場競爭與產業變動之下，當機會真的出現時，如果自己毫無準備，也缺乏接受挑戰的勇氣，仍可能錯失原本可以把握的機會。