巴威颱風造成大量航班取消，不少旅客滯留海外，也引爆4月1日起實施新版海外旅遊不便險理賠爭議。由於新版條款規定，無法提出原預定住宿費用證明者，每日交通及住宿合計最高僅理賠2000元，引發保戶不滿。金管會要求檢討後，產險公會17日正式公告將朝有利被保險人方向釋疑，富邦產險今（18）日率先宣布放寬住宿理賠認定，改以「行程中最後一天住宿」為基準，並額外增加20%作為滯留期間每日的理賠上限，並溯及適用今年4月1日後投保的新制保單。
原本每日最多2000元 颱風滯留引爆民怨
依4月1日起實施的新版旅遊不便險條款，若保戶能提出原預定交通或住宿費用證明，最高可依原費用再加20%理賠；若無法提出證明，交通及住宿費合計每日最高僅給付2000元。然而此次巴威颱風導致大量返台航班取消，不少旅客原本根本沒有預訂海外住宿，因此無法提出「原預定住宿費用」證明，只能適用每日2000元上限，與實際住宿支出落差甚大，引發外界質疑新版條款保障不足。
富邦率先放寬 改採最後一天住宿費計算
配合產險公會最新函釋，富邦產險宣布，針對今年4月1日（含）後實施的新版海外旅行不便保險第24條「旅程更改保險」，全面採取有利保戶的從寬認定原則。未來若旅客在旅程最後準備返台時，因颱風等天災導致航班取消、被迫滯留海外，只要提出原預定旅程最後一天的住宿費用單據，即可直接以該住宿金額作為原預定住宿費基準，再增加20%，作為滯留期間每日住宿理賠上限。
例如，若原訂最後一晚住宿費為4000元，放寬後每日住宿理賠上限可提高至4800元；若收據包含多人住宿費用，將依實際入住人數按比例計算。若全程皆未安排住宿、例如借住親友家，則仍維持每人每日最高2000元理賠。
