北捷隨機砍人案張嫌兄長手寫信曝露出張嫌疑曾受到霸凌，精神科醫師分析，霸凌有可能成為人重大轉變原因之一，但也不是必然結果。民眾可理解霸凌，但霸凌不等於可以合理化暴力。面對霸凌受害者應該從校園、家庭和社會去接住他們，而不是讓他們爆發失控再來反思，而張嫌兄長的這封信可以看出，這社會還有多少早就發出求救訊號，卻沒有被發現的人。
精神科醫師楊聰財分析，從科學與臨床角度來看，長期、重複、無法逃離的霸凌經驗，確實可能對一個人的人格、情緒調節能力與世界觀造成深遠影響，尤其是在青少年到青年早期（約12–25歲）這個大腦與自我認同仍在發展的階段。從神經生理層面來看，有研究顯示，長期壓力與創傷會影響前額葉（衝動控制、理性判斷）、杏仁核（威脅敏感度過高）和壓力荷爾蒙（皮質醇）長期過量，而這會讓人更容易情緒爆發、黑白思考跟在高壓下失去自我控制。
霸凌受害者被接住了嗎？ 人沒被理解臨界點失控
關鍵不是霸凌本身，而是「霸凌後是否有人接住他」，同樣遭遇霸凌的人，若有人得到支持，可以轉化為韌性，但孤立無援將逐步內在崩壞。霸凌確實可能是「風險因子之一」，但絕非正當理由或免責原因。
楊聰財說，我們需要非常清楚的一條界線，理解成因不等於合理化暴力，最常見的心理演變路徑，但這不是必然的路徑，人長期被羞辱、剝奪尊嚴，內在自我價值瓦解，當世界被感知為「敵對、不公」、人憤怒轉為「外化」不論是對社會或對陌生人，導致在某個臨界點失控。這在臨床上稱為情緒調節障礙、創傷後人格功能受損和攻擊行為風險上升。
壓力釋放、認知重建 聽懂你身邊的求救訊號
在心理輔導層面也不要只談情緒，要試著教「轉化」，千萬不要只教他「你要想開一點」，而是教他壓力釋放的方式，認知重建，了解到不是全世界都針對我，也要了解求助不是脆弱的表現，而是能力的一種。家人要記得情緒語言的重要性，不要只問今天考幾分，為什麼這麼沒用，可以的話，改問「你最近過得怎麼樣」、「有沒有什麼讓你很難受」等等。
從社會層面來看，楊聰財建議，停止獵巫式輿論，因為當社會只剩二分法正邪，會變成情緒性撻伐和網路公審，這會導致下一個正在崩潰的人更不敢求救。楊聰財剖析張嫌兄長的卡片，認為不是為暴力辯護，而是一個家庭在災難後，試圖讓社會理解「悲劇是如何一步步形成的」。而民眾可以、也必須對受害者表達最高敬意「對暴力行為零容忍」，同時反思，社會是否有太多「早就發出求救訊號，卻沒人聽見」的人。
