時下外送平台發達,許多民眾也透過手機訂購喜愛的美食,只是雲林縣一名火鍋店闆娘近日也發文抱怨,有顧客點了170元麻辣鍋,結果備註卻要求「醬料與高湯多給一包,若再沒附就拒收」,該名闆娘先是和對方解釋成本問題,結果卻遭到顧客反酸「做生意很ㄎㄜˊ(小氣)」,對此,闆娘也展現強硬態度,直批「我不在乎你的一顆星評價」,讓網友紛紛叫好支持。
該名業者於臉書社團「斗六人社交圈」發文,分享有名顧客透過外送平台點了170元的麻辣鍋,只是備註寫下「醬料多給一包,湯也要多包一包」,並進一步抱怨「每次湯都很少,這次再拒給湯就拒收,請外送人員也注意」。
而為了顧客、外送員與店家的三方和諧,闆娘基於善意致電說明,告知只有點一鍋麻辣鍋並無其他單點食材,無法再額外附上一包高湯,因為高湯也是店家的成本,沒想到對方卻回應「做生意很ㄎㄜˊ(小氣)」。
對此,闆娘也不給顧客好臉色,強調外送平台本身就是個高抽成地方,所訂購的火鍋價完完全全是店內價,連現場客人也沒有額外送湯的規矩,怎麼會因備註就得多做?接著闆娘也表示,「我不在乎你的一顆星評價,因為不尊重我店家的客人,也不會是我的客人」。






