「愛心勒索」引爭議！16萬葡萄牙15天遊，身障團員需他人幫忙照顧！女團員控旅行社派遣領隊不當，讓她感受異國風情的心情全沒了。業者回應，已事先告知部分行程身障者須放棄，且除單人房費用外並未額外收費。旅遊達人認為，若要找專人陪同等同身障者須付雙倍費用。
林小姐表示，她花了16萬多元參加15天的葡萄牙旅遊，原本想要放鬆感受異國風情，卻發現不只吃住不夠好，更因為團中有身障者而旅行團只派出一名女領隊，讓她感到非常不滿。林小姐描述，有一次下坡時，領隊把身障者的輪椅卡在路燈或桿子旁，導致行動不便。雖然團員都願意互相幫忙，但林小姐事後認為旅行社的做法非常卑鄙。同團的鄭小姐也認為旅行社的安排很奇怪，派女性領隊帶這個團是很不恰當的。林小姐進一步表示，領隊曾因有人去上廁所而大罵團員，態度像在訓斥幼稚園學生。她也質疑領隊沒有執照，因為連葡萄牙知名景點「天堂之眼」都講成「惡魔之眼」。
一位旅遊達人表示，不能把責任完全丟給旅行社，若要找專門的人陪同，等於身障者要付另一個人的費用。然而，同團旅客經常看到身障者獨自一人等待，感到不忍心而上前幫忙。旅行社未能安排周全，讓團員在異鄉勞心勞力，也讓身障者對其他團員感到抱歉。
